歡迎光臨e-baby婦幼生活廣場
- 我該如何註冊成為e-baby會員？
- 點按首頁「加入會員」，填寫基本資料完成後，點按「加入會員」。
- Q:註冊成為e-baby會員是免費的嗎？
- A:是的，註冊成為e-baby會員後，即可以會員價購買e-baby婦幼生活廣場中的商品。
- e-baby接受哪些付款方式？
- 您可以選擇下面五種付款方式來付款：
（1）ATM金融卡轉帳：
台灣土地銀行
「行庫代碼」：005
「轉入帳號」：050-001-214486
（2）匯款：您可選擇至銀行櫃台辦理匯款手續
銀行：台灣土地銀行 板橋分行
收款人帳號：050-001-214486
收款人名：伊寶貝股份有限公司
（3）郵局劃撥：
銀行：郵局
劃撥帳號：50085625
劃撥戶名：伊寶貝股份有限公司
（4）貨到付款：
快遞人員把您的產品送達家中或指定的地址後，請您當面將貨款交給他們並簽收單據。
為方便快遞人員收款，請您事先準備好繳款金額，避免造成找零困擾。而簽收單據也
請您保留，以供日後查詢使用。
（5）店面取貨，直接付款：
直接到您指定的店面取貨，確認商品無誤後，直接在店面結帳付款。
- Q:貨到付款需另外加收手續費嗎？
- A:不需要，本公司將自行吸收手續費。
- 結帳後，大約多久能收到貨品？
- • 快遞到貨時間 = 出貨作業時間 + 配送時間。
• 店面取貨時間 = 出貨作業時間。
• 出貨作業時間依貨品庫存狀況而異 (約1－5天)。
• 配送時間大約1－3天。
- Q:我想趕快收到商品，因為我是要送人的，可以嗎？
- A:我們的服務人員會在您訂購後，與您再次確認商品品項與送貨地點，您可在此時告知急件，請服務人員幫您備註，我們將儘可能先幫您處理出貨事宜。
- 忘記密碼怎麼辦？
- 如果您不慎忘記密碼，請點選「忘記密碼」，您只需要輸入先前所登錄的E-mail，系統將會發送一組新的密碼到你的信箱中，即可登入會員並進入個人首頁，進入個人首頁後，記得要再點選左上方的「會員姓名」，更改個人密碼。如果您沒有再次更改密碼，下次再登入時，系統將用「新發送的密碼」作為您登入時的密碼。
- Q:如果我連登錄時的E-mail都忘記了怎麼辦？
- A:您可先試試幾個常用的E-mail，如果還是不行，就重新申請一次帳號吧。
- 如何更改我的個人資料？
- 如果您希望更改個人資料，需先「登入會員」，進入個人首頁後，再點選左上方的「會員姓名」，即可輸入新的資料來進行更改。
- Q:什麼資料都可以修改嗎？
- A:是的，什麼資料都可以修改。除了您個人的帳號不能修改外，其他的個人資料都可修改。
- 如何退換貨？
- 對於在運送過程中造成產品毀損、瑕疵，或您對收到的產品不滿意，而要求辦理退、換貨時，請您於收到產品7天內（以快遞簽單或郵戳為憑），來電通知e-baby婦幼生活廣場的網路購物客服人員，並告知退換貨原因、退款帳號，之後將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單、發票，以郵寄、快遞或親自送回（請在外包裝註明：商品退換），經e-baby婦幼生活廣場的網路購物客服人員檢查確認無誤後，即可辦理退、換貨。
若您是因對收到的產品不滿意而要求退、換貨服務，則產品退回時的郵寄或快遞費用需由您自行負擔。當然，若退、換貨原因是因運送過程造成產品毀損、瑕疵，則產品退回時的郵寄或快遞費用則由e-baby婦幼生活廣場的網路購物客服人員來負擔。
下列情況者恕不接受退、換貨：
因您的不當使用、保管等人為因素，而造成商品之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
出貨單、發票、附配件不齊。
超過您的收貨日期7天。（以快遞簽單或郵戳為憑）